Условия доставки

Возможные способы получения заказа:

1) Доставка нашими курьерами в г. Самара, Тольятти, Жигулёвск, Сызрань, Чапаевск, Новокуйбышевск, Красная Глинка, Управленческий и другие населенные пункты Самарской области. Если Вы не нашли свой населенный пункт в списке, то стоимость доставки можно уточнить у наших менеджеров по телефону 8-927-891-93-08. Курьерская доставка осуществляется при заказе на сумму более 2000 руб.

2) Самовывозом: 

• Тольятти:  ул. Юбилейная 2б
• Самара:  ул. Физкультурная 119
• Срок хранения заказа без оплаты 3 календарных дня. 

3) Доставка по РФ Почтой и ТК: осуществляется при заказе от 2000 руб. после полной предоплаты заказа. Отправка платная, по тарифам транспортных компаний и почты России. Стоимость зависит от веса и объёма заказа. 

Внимание!

Условия и сроки доставки нашими курьерами.

Доставка по городу осуществляется с 10.00 до 18.00 в будние дни. Дата и время доставки обговариваются с менеджером по тел: 8-927-891-93-08 (звонки принимаются с 10-00 до 20-00)    

1.    Доставка товара осуществляем в интервале времени, а не к определенному часу. Перед осуществлением доставки с вами свяжется экспедитор и предупредит о времени визита. В случае отсутствия получателя на адресе доставки курьер будет ожидать 15 минут.

2.    Заказы весом более 15 кг доставляются до "подъезда" (ближайшая первая дверь/калитка в пределах 50м от машины), за исключением упаковок, вес которых превышает 40кг. Такие упаковки выгружаются из машины заказчиком самостоятельно, если не заказана услуга подъёма на этаж и/или заноса в помещение.

3.    Если обратная телефонная связь с Клиентом отсутствует в течении интервала доставки, доставка товара переносится на следующую дату.

4.    В случае отсутствия получателя по адресу доставки время ожидания курьера составляет 15 минут.

     
Стоимость подъема товара на этаж. 

При наличии лифта, подъём заказа суммарным весом менее 15 кг осуществляется бесплатно. При отсутствии лифта - до 5 этажа бесплатно. Подъем на этаж свыше 5-ого оплачивается отдельно - 200 рублей за этаж.

Подъем на этаж крупногабаритного товара при наличии лифта – 300 рублей, при отсутствии лифта 200 рублей за этаж. Если заказ состоит из нескольких крупногабаритных товаров или в заказе есть мебель из нескольких крупногабаритных коробок, то плата берется за каждую часть.

Если габариты или вес товара (1 единицы) не позволяют осуществить подъем силами одного человека, стоимость работ может увеличиться в 2 раза. 

Стоимость сборки товара.

Стоимость сборки = 10% стоимости изделия, но не менее 1500 руб.

Осмотр товара:

1. Осмотр товара, проверка комплектации производится на месте. По Вашей просьбе это может сделать курьер. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов.

1. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом.
   В обязанности курьера не входит сборка, настройка и установка заказанного товара.

2. В случае, отказа от покупки на месте, по не зависящим от нас причинам, оплачивается стоимость понесенных транспортных расходов магазина (согласно п.3 ст. 497 ГК РФ). При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, размер и цвет товара, наличие правильно заполненных документов.

3. Принимая товар, Вы расписываетесь в накладной (2 экземпляра), подтверждая, что претензий к внешнему виду товара, комплектации, размеру и цвету не имеете. На руки получаете товарный или кассовый чек, все необходимые документы для гарантийного обслуживания с подписью и печатью продавца.

4. Все наши товары сертифицированы и имеют гарантию производителя.

Гарантии:

1. На все товары действуют гарантии, установленные производителем.

2. Отношения с покупателем регулируются в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Оплата

При получении заказа - оплата курьеру наличными или банковской картой (уточняйте оплату при оформлении заказа)